• Bezorgen & afhalen
• Veiligheid & privacy
• Ruilen & retourneren
• Bestellen
• Betalen
• Garantie
• Cadeaubon

Bezorgen & afhalen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling wordt binnen twee dagen verzonden en de daaropvolgende dag bij u afgeleverd.

Kan ik ook de bestelling afhalen?
Ja, u kunt uw bestelling bij ons afhalen. U bent van harte welkom in onze kunstwinkel/galerie en wij vinden het fijn om te ervaren dat u tevreden bent.
Indien u uw zending wilt afhalen buiten de openingstijden, ook dan helpen wij u graag. Bel ons dan even of zend een e-mail voor het maken van een afspraak.

Kwetsbare kunstobjecten
Sommige kunstobjecten zijn kwetsbaar, deze kunnen niet hersteld of gerestaureerd worden bij vervoersschade, zoals de wat grotere glasobjecten.
Aangezien deze onvervangbaar zijn, achten wij verzenden te risicovol en dus niet raadzaam.
Indien dit op een kunstobject van uw keuze van toepassing is, dan staat dit altijd vermeld bij het desbetreffende object voordat u een bestelling plaatst.

U kunt het object in onze winkel/galerie beoordelen en meenemen, of deze door ons persoonlijk laten bezorgen.
Wij bieden u dus altijd een oplossing om kwetsbare objecten in huis te krijgen.

Veiligheid & Privacy

Deze privacy policy en ons privacybeleid voldoet tenminste aan:
Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP)
Europese Privacyrichtlijn (95/46/EG) Algemeen
Galerie De Hal staat ingeschreven bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Het College houdt toezicht op de naleving van wetten die het gebruik van persoonsgegevens regelen. Het College houdt dus onder andere toezicht op de naleving en toepassing van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Het College is actief op het gebied van ontwikkelingen waarin iemands persoonlijke levenssfeer in het geding is. Ze schenkt bijzondere aandacht aan technologische ontwikkelingen en privacy.

Persoonsgegevens en gegevensverwerking
Galerie De Hal respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Galerie De Hal zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. U kunt hierbij denken aan het verstrekken van uw afleveradres aan de vervoerder.

Wanneer u zich registreert op onze site via “mijn Galerie De Hal”, kunt u aangeven of u onze digitale nieuwsbrief wilt ontvangen. Vinkt u deze optie aan, dan ontvangt u regelmatig onze nieuwsbrief met interessante aanbiedingen en/of informatie. U moet hier dus uitdrukkelijk toestemming voor geven en wanneer u zich voor de nieuwsbrief af wilt melden, kan dit altijd via een link in de nieuwsbrief of door ons een e-mail te sturen naar info@galeriedehal.nl met hierin het verzoek u af te melden. Uw overige gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en zullen we ook niet verstrekken aan derden t.b.v. commerciële doeleinden.

Beveiligde pagina's
De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd.

Geheimhouding
De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voorzover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen.

Privacy en internet
Ter verbetering van onze dienstverlening wordt op onze site gebruikt gemaakt van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer.
Zo kunnen wij ervoor zorgen dat u bij een bezoek aan onze website niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Galerie De Hal geen cookies ontvangt.
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Galerie De Hal, dan kunt u een e-mail sturen naar info@galeriedehal.nl. Wij helpen u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Ruilen & retourneren

Indien onverhoopt het bestelde artikel niet aan uw smaak voldoet, dan kunt u dit binnen zeven dagen ruilen of retourneren. Indien u besluit om te retourneren, dan kunt u het artikel in de originele verpakking aan ons retourneren. Na ontvangst zullen wij binnen 30 dagen het volledig betaalde aankoopbedrag op uw rekening storten. Ruilen of retourneren kunt u ook doen bij onze vestiging in Amersfoort, zie hiertoe onze contactgegevens.

Bestellen

Bij de categorieën vindt u de kunstobjecten en schilderijen. Vervolgens maakt u uw keuze door op het winkelmandje button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen, klik dan op “Verder winkelen”. Is uw winkelmandje naar wens gevuld, kies dan op “afrekenen”. Geef nu uw naam en adresgegevens op en kies de betaalmethode. Eventueel kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat bij een eventuele volgende aankoop uw gegevens automatisch worden ingevuld (dit is optioneel). Klik op "Volgende" Controleer uw bestelling en adresgegevens. U kunt hier ook uw bestelling afdrukken. Klik op "Volgende" om te betalen via iDEAL en uw bestelling is geplaatst.

Betalen

Betalen via iDeal
U betaalt via uw eigen internet bankieromgeving met iDEAL. Dat is veilig en gemakkelijk.

Pinnen of contant afrekenen bij afhalen
U kunt uw kunstobject ook bij ons afhalen en kiezen tussen pinnen of contant afrekenen.

Garantie

Voor verzending worden alle artikelen gecontroleerd en goed verpakt. Indien een artikel ondanks alle voorzorgen beschadigd is aangekomen, zullen wij dit kosteloos vervangen, of repareren.

Cadeaubon

Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?
Uw cadeaubon is gewaarmerkt en heeft een uniek serienummer. U kunt ons per e-mail of schriftelijk laten weten voor welke bestelling u de bon wilt gebruiken onder vermelding van het nummer en deze per post aan ons toezenden.

Tot wanneer is mijn cadeaubon geldig?
De cadeaubon heeft een geldigheid van 12 maanden na de afgiftedatum. Dit staat vermeld op de cadeaubon. De aangegeven waarde is in EURO’s, inclusief BTW.

Welke waarde heeft een cadeaubon?
U kunt zelf de waarde van de cadeaubon bepalen.

Kan ik de cadeaubon inwisselen voor contant geld?
De cadeaubon kan niet ingewisseld worden voor contant geld en een eventueel resterend bedrag geeft geen recht op restitutie.